DER ABSCHLUSS Buch 2

Von Vernon Ashbee · 4 Teile · 19 h 56 min · Deutsch

Vollständig und kostenlos

Den Podcast Immersive Business (Deutsch) 05 in deiner App abonnieren:

Zum Lesen:

Buch
E-Book

Amerika, 1889 bis 1968. Zwei Verkäufer lösten dasselbe Problem von entgegengesetzten Enden des Landes und mit vierzig Jahren Abstand: wie man einen Fremden dazu bringt, etwas umsonst anzunehmen und danach das Gefühl zu haben, einem etwas schuldig zu sein. Claude Hopkins brachte den Beweis auf ein Blatt Papier und verschickte ihn – einen Gutschein für ein Gratispaket, einzulösen an der Ladentheke eines Lebensmittelhändlers, dessen Rücklauf gezählt wurde. Estée Lauder brachte den Beweis in eine Hand – eine Creme, die an der Verkaufstheke eines Kaufhauses in das Gesicht einer Kundin eingearbeitet wurde, gefolgt von einem Tiegel, der jedem Kauf beigelegt wurde. Dies ist eine Rekonstruktion dieser Transaktionen: der Ansatz, das übergebene Objekt, was es kostete, wer dafür bezahlte und wie ein Geschenk in eine Schuld verwandelt wurde. Behandelt werden Claude Hopkins und Estée Lauder.