DIE VORDERBÜHNE Buch 3

Von Serafina Castellane · 4 Teile · 19 h 32 min · Deutsch

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Toronto, 1931 bis 2007. Der Sohn eines polnisch-jüdischen Verputzers bildet sich zum Architekten aus, baut 1961 ein 126-Zimmer-Motel in einem schlechten Abschnitt der Jarvis Street und verbringt sechsundvierzig Jahre damit, zu argumentieren, dass das, was jedes Hotel bewirbt, tatsächlich gebaut werden kann: nicht Gastfreundschaft als Gefühl, sondern Service als schriftliche Spezifikation, mit einer gezählten Liste von Standards, einer Personalquote in Köpfen pro Zimmer und einer Lohnsumme, die wieder erwirtschaftet werden muss. Um die Spezifikation vor den Eigentümern der Gebäude zu schützen, gab Isadore Sharp die Gebäude weg. Four Seasons hörte auf, eine Immobilienfirma zu sein, und wurde zu einem Managementunternehmen, das einen Prozentsatz des Umsatzes von jemand anderem erhält. Was dieser Kauf kostete und was er tatsächlich kaufte, ist das Argument dieses Buches. Behandelt Isadore Sharp und Four Seasons.